一般條款
- 向18歲以下的人出售酒精是違法的。客戶須在下訂單時確認其年齡為18歲或以上。客戶應確保任何人都不得使用其登錄戶口購買酒精產品，並且必須有18歲或以上（需要身份證明）的人在場取貨，否則貨品將回退回公司並預約其他時間嘗試取貨。
- 公司會盡力確保本網站上產品的價格、詳細資料和尺寸大小是最新的。價格如有更改，恕不另行通知，公司可以依據庫存及持有絕對酌情權接受訂單。
- 公司會盡力確保網站上顯示的產品有現貨。如果產品缺貨，公司保留向客戶提供類似價值和款式的產品或全額退款的權利。
註冊
- 您必須先註冊才能通過本網站下任何訂單。註冊期間：
-
- 您必須向我們提供準確、完整及最新的註冊資料；
- 您必須保護您的用戶名和密碼；
- 您授權我們假設利用您的用戶名和密碼使用本網站的任何人都是您或授權代表您行事；
- 公司擁有絕對的酌情權，以任何理由拒絕潛在客戶的註冊並終止任何客戶的註冊。
- 您必須向我們提供任何更改的資訊，以便我們可以有效地與您交流。
破損
客戶必須在收貨後立即檢查貨物是否有任何損壞。索賠（如果有）必須在交付時向我們的客戶服務熱線2808 0908提出；否則，我們將持酌情權在您交付後拒絕您的索賠。
退款條款
- 交貨時，接收方有責任檢查任何收到的貨物狀況，包括玻璃器皿和配件。
- 退款程序僅在提供有效的收據正本後才可進行，並且退款保證僅適用於無庫存和低於500港幣（每瓶）或少於10年的酒。
- 收貨人確認收貨後，不得退貨。
- 如果需退款或退貨，請在收貨日起1天內撥打我們的客戶服務熱線2808 0908。
- 退款須收取手續費。
所有權
產品的所有風險會在交貨時轉移給客戶，但PPWINECELLAR LTD將保留產品的所有權，直到收到全額付款為止。
不可抗力
因天災、火災、洪水、事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞動人手困難、設備故障或任何其他超出公司控制範圍所造成的延誤或失誤，公司概不負責。
付款條件
- 我們僅接受通過PayPal信用卡或現金存款的付款方式。
- 列出的所有產品價格均為港幣。
- 本網站上的每次購買上限為港幣30,000元。購物金額超過30,000港元，請致電客戶服務熱線2808 0908。
- 公司保留您在www.ppwinecellar.com上提出的購買的酌情權，並且視庫存情況而定是否接受。發貨時將向您提供最終發票。
- PPWINECELLAR LTD可能會不時為單個客戶設置信用額度，PPWINECELLAR LTD保留限制銷售的權利，包括拒絕向任何客戶銷售的權利。
- PPWINECELLAR LTD保留更改任何訂單付款條款的權利，恕不另行通知。
送貨
- 購物滿港幣3000元，即可免費送貨（只限單一地點）。少於港幣3000元的訂單，將收取送貨費用。最小訂單金額為港幣1000元。
- 我們提供24小時在線接收訂單或週一至週五10:00 am至7:00 pm的電子郵件/電話以及週六10:00 am至2:00 pm的送貨訂單。週日或公眾假期收到的訂單將在下一個送貨日的第二天送貨。
- 當懸掛8號或以上颱風信號或黑色雨警告時，送貨服務將暫停。在這種情況下，將與客戶聯繫以重新安排送貨時間。
- 如果收件人無法在指定的交付時間接受交付，我們保留收取額外送貨費用的權利。
- 如送貨地址的有任何更改，客戶有責任立即通知PPWINECELLAR LTD。
- 我們保留酌情權拒絕向任何客戶送貨的權利。
- 在香港境內，送貨需要3個工作日。
- 所有訂單必須在發貨前通過信用卡在我們的網站上付款或銀行存款到我們的銀行帳戶。
PPWINECELLAR LTD可以隨時修改這些條款和條件，恕不另行通知。如有任何爭議，PPWINECELLAR LTD保留最終決定權。如果這些條款和條件有中文版本，兩種版本之間的差異則以英文版本為準。
免費送貨
凡購物港幣3000元，可享免費送貨服務。
不同地區的收費
送貨費用
| KOWLOON (九龍區) | 運費
HK$100 |
| HONG KONG (港島區) | HK$100 |
| N.T. (新界) | HK$100 |
| Borders (邊境地區)
東涌 |
HK$25 |